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PWJ-A4800 安心5年間延長保証(アクシデント)
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自然故障+物損保証(水没&落下破損)にも対応!! 【商品代金¥40,001〜¥60,000】
商品コード : Y-PWJ-A4800 |
価格 : 4,900円(税込) |
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ドライブマーケットは、安心・安全なショップとして第三者機関、株式会社TradeSafeの審査に合格。
商品をご注文のお客様には、「あんしんサポート」が無償でご利用いただけます。
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認定証
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物損付家電延長保証
For Accident
落下や水没による故障も手厚くカバー
For Accident
(自然故障+物損故障)
なぜ延長保証が必要なのか?
こんな経験ありませんか?
SOMPOワランティ
物損付家電延長保証 For Accidentに
入っていれば安心です!
SOMPOワランティ
物損付家電延長保証 For Accidentとは
自然故障に加えて、突発的なアクシデント
(落下・水漏れなど)による
物損故障にも対応した保証です
物損付家電延長保証
For Accidentの種類
保証期間
- 自然故障
- メーカー保証期間の1年間に加え、更に一定期間延長して保証します。
自然故障は、メーカー保証が終了した時点から保証開始となります。
※メーカー保証期間も含めた保証期間としております。
※メーカー保証が複数年ある場合でも、メーカー保証を含めた保証期間となります。
- 物損故障
- 物損故障の保証期間はメーカー保証開始日より3年間もしくは5年間となります。物損に関しては、メーカー保証の対象となりませんので、メーカー保証開始日より保証開始となります。

保証上限
自然故障
- ・修理回数
- 延長保証期間中は、何度でもご利用いただくことが可能です。
- ・保証上限金額
- 保証期間中は、製品購入金額(税込)を保証上限金額として保証いたします。
- 修理費用が、保証上限金額を超える場合や全損となった場合は、同等品の代替品を提供いたします。
- その場合、代替品の提供をもって保証サービスは終了となります。

物損故障
- ・修理回数
- 物損故障に関しては、回数制限はございませんが、保証履行の累積修理金額が保証限度額に達した時点で、保証は終了となります。
- ・保証限度額
- 経年減価方式となり、経過年度に応じて上限金額が変動し、保証期間中の累計修理金額までとします。
- 保証を履行した場合、製品購入金額から修理に要した費用を差し引いた金額が保証残額となり、保証残額と年度に応じた保証上限金額と比べて低い金額が、新たな保証限度額となります。
- 保証限度額の範囲内にて代替品の提供が難しい場合には、お客さまにて代替品の購入金額の一部を負担いただくことで、代替品の提供をいたします。

保証対象
- メーカー保証期間が1年以上ある製品
- 下記の保証対象品目、保証対象メーカーの両方に合致する製品が申込可能な製品となります
物損付延長保証の特徴(For Accident)
自然故障+物損故障
自然故障はもちろん
「落下・水濡・過電圧」にも
対応の充実の保証内容
「物損付延長保証フォーアクシデント(自然故障+物損対応プラン)」とは 、従来の自然故障に対応した延長保証はもちろん、今まで保証対象では なかった突発的な(落下・破損・異常電圧...等)アクシデントによる故障にも対応した保証です。
保証対象外となる主な内容
【物損付プラン】
延長保証サービス(自然故障タイプ)の保証内容は、メーカー保証基準と同等となります。そのため、自然災害に起因する故障・人災による故障・盗難などは、保証の対象外となります。
また、メーカーが定める過酷な使用に起因する故障や、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障は保証対象外となります。
故障発生時のお問合せ先
延長保証に加入された製品に故障が発生した際には、下記のSOMPOワランティお客さま窓口までご連絡ください。
修理の知識を 持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。
その際、保証書および保証登録番号をお手元にご用意ください。
本保証の修理に関しては、「SOMPO ワランティ 家電延長保証サービス規程」 、「SOMPO ワランティ 家電延長保証サービス規程(フォーアクシデント)」 に従ってサービスをご提供いたします。
なお、メーカー等へ直接修理依頼された後に、保証書記載の連絡先へご連絡をいただいても、対応できかねますので、必ず修理前にご連絡をお願いいたします。
※お客さま窓口の番号に関しては、保証書内にも記載しております。
※メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客さまから直接ご連絡いただき、 修理をご依頼ください。
※故障発生時においてお客さまがSOMPOワランティ株式会社が発行した保証書(メール もしくは書面)を紛失されていた場合には、 上記窓口にて保証購入時のお客さま情報、商品情報等を確認させていただきます。確認が取れた時点で、修理に関してのヒアリングをさせていただきます。
よくあるご質問
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Q
保証書が届かないのですが?(メールもしくは書面)
A
保証サービスにお申込頂いてから、2週間〜4週間前後にメールもしくは書面で保証書が発行されます。 万が一、購入から2週間〜4週間経過しても、保証書がお手元に届かない場合には、大変お手数ではございますが、SOMPOワランティお客さま窓口 (
0800-170-2525 フリーコール 受付時間 10:00 〜 19:00)にお電話頂くか、 E メール(
info@cs.sompo-swt.com)に購入時の情報(店名・商品名・注文番号等)を添えて、ご連絡ください。
-
Q
初期不良で商品を交換した場合、どうすればよいか?
A
初期不良が発生し、販売会社もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、SOMPOワランティお客さま窓口へご連絡ください。保証サービスの商品情報(製造番号等)を変更させていただきます。ただし、初期不良等によりメーカーの保証期間が変更となった場合でも、当社延長保証サービスの保証終了日は変わりませんので ご了承ください。
-
Q
PC やレコーダーのHDD 等(記録装置) は保証の対象となりますか?
A
HDD の自然故障(落下や水濡れ等以外の通常使用での自然故障)に対しては保証の対象となります。
ただし、記録装置にお客さまが保存された画像データや音楽データ等に関しては保証の対象外となります。
※製造メーカーの保証規定にて、記録装置が対象外となっている製品に関しては、当社保証サービスでも対象外となります。
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Q
製品購入後に延長保証だけ購入することはできますか?
A
延長保証サービスだけ購入することは出来かねます。製品の購入時と同時の加入のみ可能となりますので、ご注意ください。
延長保証サービス購入後のサービス変更(自然故障のみの保証→物損故障付きの保証)も対応いたしかねますので、ご注意ください。
-
A
物損の保証対象となる事例は下記になります。(あくまでも事例です。)
ノートパソコン・タブレット等
「破損」:誤って落下させてしまい、液晶画面が割れて正常に映らない。(修理対応:液晶パネル交換)
「水濡れ」:心当たりはないが、キーボードが反応しない症状であったが、原因は水濡れとのメーカー判断だった(修理対応:キーボード交換)(故障連絡されたお客様が知らない要因での故障と判明した事例)
「外圧」:強い抜き差しはしていないが、正常に充電できない原因が、USB端子のぐらつきだったとのメーカー判断。(修理対応:基板交換)
「外圧」:(本人の意識なく)普通に使用していた時に、キートップが一つポロッと外れた。(修理対応:キーボード交換)
デジタルカメラ・ムービー等
「破損」:岩場で撮影する際に誤って転び、レンズ部分にキズが入ってしまった。(修理対応:レンズユニット交換)
「水濡れ」:大雨に遭い、その後電源が入らなくなった。(修理対応:基板交換)
テレビ・ブルーレイレコーダー等
「破損」:製品移動中にドアノブにぶつかり、画面が割れた。(修理対応:液晶パネル交換)
「異物混入」:スイッチ反応不良の原因が、異物混入によるものだった。(修理対応:基板交換)
*「故障原因に心当たりがなく、普通に使用していただけ」等の自然故障の症状との認識でご連絡された場合でも、メーカーの判断によっては、「物損故障によるもの」と判断された場合は、自然故障のみの保証では、保証対象外となりますので、予めご了承ください。 *外観のキズや変形・汚れ等があっても、部品交換を必要とせず、正常に製品の機能が維持されている場合は、保証対象外となりますし、カビ・錆び・変色等、経年変化に相当するものや、異物除去や清掃で改善する症状も物損保証対象外となります。
詳しくは、、
「SOMPO ワランティ 家電延長保証サービス規程(フォーアクシデント)」 にてご確認くださいますようお願いいたします。
個人情報の取扱について
SOMPOワランティ株式会社は、各種製品の延長保証、およびそれに付随するサービスを 提供する会社としてお客さまへ安全で信頼できるサービスを提供してまいります。当社では、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。
納期について
納期情報につきましては商品名の末尾に記載があります。ご確認ください。
※表記がない場合 |
概ね2営業日以内に発送可能な商品です |
売り切れ
(商品名に表記なし) |
入荷時期未定で次回販売価格も未定です |
【当日発送可】 |
14時までの決済で当日発送可能な商品です
※土曜日は12時まで/休業日は発送されません
|
【取寄商品(〇-〇日)】 |
メーカー取寄せの商品です
(〇-〇日)はご注文から発送までの営業日数です
ご注文後の予期せぬ欠品等は早急にお届け予定をお知らせ致します |
【取寄商品】 |
メーカー取寄せの商品です
メーカー発注後予定納期をお知らせ致します |
【近日入荷(〇日程)】 |
近日中に入荷予定の商品です
(〇日程)は当店入荷までの営業日数です |
【受注生産商品】 |
メーカー受注生産品です
ご注文後に予定入荷時期をお知らせ致します |
【発売前予約商品】 |
メーカー発売前商品につき、ご予約を承ります
ご注文後に予定入荷時期をお知らせ致します |
【欠品中予約商品】 |
メーカー欠品中の商品です
ご注文後に予定入荷時期をお知らせ致します |
【完了】 |
当店での取扱いが完了した商品です |
営業日につきましては、営業日カレンダーをご覧ください。
オンラインと実店舗(東大阪・うめだ・京都久世・26泉大津店)では在庫状況が異なります。
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発売前予約について
当店の発売前予約は、出来る限りお客様に市場最安値でご購入いただけるよう、配慮したシステムになっています。
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最終販売価格は、当店入荷日が確定した時点の最安値(価格.com等)に合わせ当社よりご連絡・提示いたします。 市場相場と最安値に著しい価格差のある場合は、市場相場の最安値での提示となります。
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最終販売価格のご連絡について |
ご連絡は、入荷日確定時(入荷3日前頃)にメールもしくはお電話にてご案内いたします。 納期・価格をご確認のうえ、必ずご返答ください。 ※メール送信より3日以内にご返信いただけなかった場合、また3日以上お電話不通の場合はご予約をキャンセルとさせていただく場合があります。
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入荷予定日はメーカー発売日前後となります。 発売当初は品薄状態が予想されます。 お早めにご予約ください。 ご予約順に入荷次第発送してまいります。 |
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